Foire Aux Questions

Bienvenue dans cet espace de questions-réponses, pensé pour éclairer ton chemin et t'accompagner avec clarté et bienveillance.
Ici, je partage tout ce que tu souhaites savoir sur mes guidances, accompagnements et offres, pour que notre échange soit le plus transparent et serein possible.

1. Quels types de jeux utilises-tu pour les guidances ?

J’utilise principalement le tarot et des oracles, que je considère comme des outils projectifs. Cela signifie qu’ils reflètent ce qui se passe en toi et dans ton chemin de vie, plutôt que de prédire un futur figé.

2. Proposes-tu des remboursements si une consultation ne me plaît pas ?

Non, je ne propose pas de remboursement. Chaque guidance demande du temps et une écoute sincère. Mon rôle n’est pas de te dire ce que tu veux entendre, mais de t'accompagner avec authenticité et bienveillance, même si le message est difficile.

3. Depuis combien de temps pratiques-tu ?

Je pratique la guidance depuis 2019, avec une formation continue en développement personnel, psychologie, hypnose et soins énergétiques.

4. Fais-tu de la psychologie ou de la thérapie ?

Je ne suis pas psychologue, mais je propose des accompagnements basés sur mes compétences/connaissances en psychologie et hypnose, adaptés à ton cheminement personnel.

5. Quels sont les délais de livraison des tirages ou eBooks ?

Pour les tirages PDF, compte un délai maximum de 7 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés). Pense à vérifier vos spams si tu ne reçois rien.
Les eBooks sont accessibles immédiatement après l’achat via Podia.

6. Comment se déroule une séance en visio avec toi ?

Avant la séance, nous échangeons sur votre problématique via Instagram, https://cal.com/lavoixdelaluciole ou email.
Ensuite, la séance (qui dure environ 1 h 30) se déroule en visio via Google Meet à la date convenue, avec un accompagnement personnalisé et un espace d’écoute adapté à tes besoins.

7. Quels moyens de paiement acceptes-tu ?

Les paiements se font via PayPal ou Lydia pour les guidances et accompagnements, et directement via Podia pour les eBooks.

8. Comment prendre rendez-vous ?

Tu peux prendre rendez-vous :

9. Puis-je offrir un eBook ou une séance à quelqu’un d’autre ?

Oui, c’est tout à fait possible. Contacte-moi pour que je te guide sur la meilleure façon de faire un cadeau personnalisé.

10. Que fais-tu concrètement et que ne fais-tu pas ?

Je propose :

  • des pistes d’exploration et de réflexion sur le passé et le présent afin d’appréhender le futur de la meilleure des manières.

  • de mettre en lumière des conseils, des aptitudes à favoriser/éviter.

  • de t’aiguiller dans tes décisions tout en gardant à ton libre arbitre.

  • de garder le secret professionnel sur la teneur de nos échanges.

Je ne fais pas :

  • des guidances bisounours où je ne dis que le positif.

  • des prédictions figées ou voyance de type "destin immuable" (on oublie pas les pincettes !!)

  • des guidances qui touchent la santé, un tiers qui n’a pas donné son accord, les domaines où je n’ai aucune compétence.

  • prendre des décisions pour toi.

  • répondre plusieurs fois à la même question.

  • des guidances pour les personnes ayant moins de 19 ans.

  • de consultations psychologiques ou médicales.

11. Quelle est la durée et la fréquence des séances ?

Une séance dure généralement entre 1 h 30 et 2 h. La fréquence dépend de tes besoins, que nous pouvons définir ensemble lors du premier échange.

12. Que faire si je ne suis pas satisfaite d’une séance ?

Je prends toujours à cœur ton bien-être. Si tu ressens une insatisfaction, je t'invite à m’en parler directement par email ou message privé afin que nous puissions en discuter et trouver une solution.

13. Comment me préparer à une séance ?

Pour profiter pleinement de la séance, je te conseille de t'installer dans un endroit calme, d’avoir un moment sans interruption, et d’arriver avec une question ou une intention claire.

14. Quelles sont les limites des guidances ?

Les guidances sont des outils d’accompagnement et d’introspection. Elles ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou thérapeutique professionnel.

15. Quelle est ta politique d’annulation et de report ?

Pour garantir un respect mutuel du temps, un acompte de 20 % est demandé pour bloquer le créneau. Cet acompte n’est pas remboursable en cas d’annulation moins de 48 heures avant la séance. Merci de me prévenir au plus tôt si tu dois reporter.

16. Les séances sont-elles accessibles à distance ?

Oui, toutes mes séances se déroulent uniquement en visio, ce qui permet d’accompagner partout, dans un cadre adapté à chacun, quel que soit ton lieu de résidence.